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CIERRE PERIMETRAL por Covid-19

¿Está tú ciudad confinada?

Cierre Perimetral de áreas geográficas por Covid-19
#CulturaSegura

Qué tienes qué hacer si tienes entradas para un concierto y tu área geográfica está cerrada

En caso de cierre perimetral de la zona donde resides por Covid-19, tendrás que enviarnos la referencia de tu compra y una prueba de que tu código postal coincide con la zona confinada para que solicitar la devolución del importe de tus entradas.

 

Podrás solictar la devolución en los enlaces que encontrarás a continuación, seleccionando el recinto del concierto.

Este proceso de solicitud de devolución es exclusivo  para casos de Confinamiento Perimetral.

Éste proceso no es válido para el cambio de fechas por el temporal Filomena pincha aquí si es tu caso

Deberás adjuntar la siguiente información para iniciar la solicitud.

  • Localizador de la entrada a devolver.

  • Copia de DNI del comprador.

  • Documento justificativo del domicilio (si la dirección del DNI no es la misma que el domicilio deberá aportarse algún documento oficial que pruebe que el domicilio está en zona confinada, puede ser una factura domiciliada o similar)

  • La petición de devolución de entradas debe realizarse desde la misma dirección con el que se adquirieron las entradas

Lamentamos mucho que no puedas asistir al concierto. Es responsabilidad de todos luchar contra la pandemia. #Culturasegura.

Esperamos poder verte en otro concierto